3.3
Valutazione del prototipo
Visto che l'idea di base era la replicazione della struttura del primo
libro per gli altri rimanenti tre, una volta realizzato un primo prototipo
del manuale, si è dedicato molto tempo alla sua verifica. Si è
cercato di capire se effettivamente si era svolto un buon lavoro, se un
utente poco esperto riusciva ad utilizzare efficacemente il manuale realizzato,
se era possibile ottenere più di quanto ci si era prefissati in
partenza.
Per ottenere un risultato significativo si sono scelti alcuni soggetti,
in possesso di una normale conoscenza informatica, per sottoporre a verifica
il manuale. Senza fornire alcuna spiegazione sul funzionamento del manuale,
si è chiesto loro di provare a consultarlo. Inoltre, si è
chiesto di evidenziare ciò che si aspettavano di trovare, quelle
che per loro erano delle inefficenze, quello che avrebbero aggiunto.
Tale metodo di test del manuale è stato molto proficuo e ha portato
alle seguenti conclusioni:
-
In generale le aspettative sulla facilità di navigazione sono state
rispettate. E' stata rilevata, però, una scomodità di navigazione
tra le pagine, all'interno di una stessa sezione.
-
Gli utenti consultano volentieri l'help visuale di descrizione delle componenti
della pagina, mentre tendono a non leggere la descrizione generale.
-
E' stata richiesta la possibilità di stampare una pagina.
-
E' stata segnalata la mancanza di un indice analitico.
-
Per quanto riguarda i disegni tecnici standard, normalmente presenti nel
manuale, è stata segnalata la scomodità nell'utilizzo della
legenda nel formato classico cartaceo. In generale, è stata rilevata
una mancanza di "multimedialità" nella rappresentazione dei disegni.
-
E' stata espressa la possibilità di accedere da un disegno tecnico
standard, ad una lista di disegni integrativi specifici solo di quella
parte.
-
E' stata evidenziata una mancanza di fotografie o filmati rappresentanti
la macchina in generale e nei particolari.
Per rispondere, almeno in parte, a tali richieste, sono state aggiunte
al prototipo del manuale delle nuove funzionalità.
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